Гарантия
На весь товар бренда Lemfo наш магазин предоставляет гарантию.
Срок гарантии зависит от моделей.Точный срок на конкретное изделие прописан в гарантийном талоне.Вы всегда перед заказом можете уточнить срок гарантии в магазине.
Как сделать возврат?
1.В случае поломки.
Вам нужно написать нам на почту с обращением о возврате товара по гарантийному случаю.
Мы формируем накладную в компании Сдэк,и сообщаем удобный для вас ПВЗ куда вы сможете вернуть товар.
после получения и визуальной экспертизы,мы возвращаем вам деньги или обмениваем на новый.
Политика гарантийного обязательства
Гарантийные обязательства предоставляются только производителем.
Магазин не несет ответственность за гарантийную политику производителя.
Компания Lemfo предоставляет Вам следующие ограниченные гарантии, если Вы приобрели продукт(ы) TM Lemfo на веб-сайте Devicez.ru.Данная Ограниченная гарантия не распространяется на изделия, приобретенные в других магазинах. Lemfo гарантирует, что продукты не будет иметь дефектов материалов и производственных дефектов при нормальном использовании в течение одного (1) года с даты покупки ("гарантийный период").
Ниже перечислены ваши единственные и исключительные средства правовой защиты для гарантийных претензий, поданных в интернет магазин в течение гарантийного срока в соответствии с настоящей ограниченной гарантией:
Для всех продуктов, которые содержат дефекты материалов или производственные дефекты в течение гарантийного срока, Lemfo будет, по своему выбору:
1.Ремонтировать продукт (ы);
2.Произвести замену на новый или восстановленный или заменить на продукт идентичной модели или функционального эквивалента;
3 Возвратить стоимость покупки без учета налогов и стоимости доставки.
Любые изделия, которые были отремонтированы или заменены в соответствии с настоящей гарантией, будут иметь дополнительный срок гарантии (продление)
- девяносто (90) дней с даты ремонта или замены;
- оставшийся первоначальный гарантийный период. Запасные части, используемые при ремонте изделия, могут быть новыми, эквивалентными новым или восстановленным.
Порядок предъявления требования ограниченной гарантии
Чтобы подать гарантийное требование в соответствии с этой гарантией, вы должны связаться с интернет магазином и предоставить соответствующую информацию в течение гарантийного срока.
Информация должна включать:
(1) Подтверждение покупки в интернет магазине devicez.ru,
(2) Описание проблемы или дефекта,
(3) Дату первого обнаружения дефекта,
(4) Ваш адрес и номер телефона,
5) Фото и видео выявленного дефекта
После рассмотрения вашего заявления, интернет магазин сообщит Вам, отклонено ли ваше требование или принято, или нуждается в дополнительной информации.
Если продавец запрашивает дополнительную информацию, Вы должны предоставить информацию в течение 10 дней с момента запроса магазина или ваша претензия становится недействительной.
Если ваша претензия будет условно принята, Lemfo вышлет Вам разрешение на возврат товара. Вы должны вернуть товар(ы) в интернет магазин devicez.ru вместе с доказательством покупки и Заявлением на возврат, в течение 30 дней с даты, когда продавец отправил вам
разрешение на возврат. Если в течение этого 30-дневного периода Вы не возвращаете товар(ы), документ, подтверждающий покупку, и Заявление, а также любую другую информацию, запрошенную компанией, ваша претензия становится недействительной.
Исключения
Настоящая Ограниченная Гарантия распространяется только на изделия, изготовленные под ТМ Lemfo или для нее, которые обозначены фирменным наименованием или логотипом.
Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется и, в частности, исключает следующие: 1) Расходные части, такие как батареи, если только расходная часть не была повреждена из-за дефекта материалов или изготовления в непотребляемой части продукта;
2) Износ, порча и косметический ущерб, включая, но не ограничиваясь этим, царапины, вмятины и сломанный пластик;
3) Дефекты или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией; несчастные случаи (включая, без ограничений, столкновение, пожар, и утечка еды или жидкости); любой вид промышленного использования; внесение конструктивных изменений; неправильный или несанкционированный ремонт, установка, подключение или тестирование; неправильное хранение, загруженные сторонние приложения или сопутствующие приложения, которые подключаются и общаются с продуктом
4) Ущерб, причиненный при эксплуатации продуктов вне разрешенных или предполагаемых целей, описанных Lemfo;
5) Ущерб, причиненный при использовании с продуктами, не относящимися к Lemfo;
6) Любые аппаратные продукты, не предназначенные для Lemfo или любое программное обеспечение, даже для модификации продуктов, прошивки или программного обеспечения предназначенным кроме Lemfo.
ТМ Lemfo не гарантирует, что работа продуктов будет бесперебойной или безошибочной.
Компания не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения инструкций, связанных с использованием продуктов.
Гарантия предоставляется компанией производителем. Для более быстрой коммуникации исходная коммуникация производится через интернет магазин Devicez.ru
В случае обмена продукции, интернет магазин вправе отказаться от самостоятельного участия в процессе обмена, в этом случае интернет магазин предоставит контакты производителя для самостоятельного обращения.
Подтверждая покупку вы соглашаетесь с гарантийной политикой магазина и TM Lemfo
Гарантийный срок на другие товары 1 месяц.Покупая товар,вы соглашаетесь с этими условиями.
Производители (а равно как и продавец) вправе без уведомления менять артикулы товаров(деталей,аксессуаров),цвет ит.п.,делать замены без предварительного уведомления.При этом свойства товара не ухудшаются.
Пульты ДУ:
Производитель может менять поставляемые модели пультов без уведомления.При этом весь функционал будет продолжать работать.
Продавец не несет ответственность за неправильный подбор пульта покупателем.
Перед эксплуатацией обязательно установите батареи.В основном пульты требуют начальной привязки к телевизору.
Инструкция для сопряжения как правило находится под крышкой батарейного отсека.
Уплотнители:
произведены из полимерного материала,поэтому возможны расхождения по размерам.Небольшие расхождения по длине или ширине не являются браком.
Перед установкой уплотнителей настоятельно рекомендуем следовать инструкцией по монтажу.Это обеспечит долгий срок службы изделия и легкий монтаж.
Полки,ящики:
Повреждения полученные изделием при установке не являются гарантийным случаем.Посылки с полками,ящиками и т.п.вскрываются обязательным порядком непосредственно в офисе перевозчика.Где проверяется целостность изделия.
